A protokollok általában általánosabbak, mint az eljárások. Széles áttekintést adnak a megteendő lépésekről, de előfordulhat, hogy nem adnak konkrét részleteket az egyes lépések végrehajtásáról. Az eljárások viszont konkrétabbak és részletesebbek. Lépésről lépésre útmutatást adnak a feladat végrehajtásához, és tartalmazhatnak információkat a szükséges anyagokról és felszerelésekről is.
A protokollokat gyakran használják a folyamat általános folyamatának leírására, míg az eljárásokat a feladat végrehajtásának konkrét lépéseinek leírására. Például egy tudományos kísérlet protokollja felvázolhatja a kísérlet végrehajtásának lépéseit, de nem adna részletes utasításokat az egyes lépések végrehajtására vonatkozóan. Ezzel szemben a sebészeti beavatkozás elvégzésére szolgáló eljárás részletes utasításokat adna az eljárás minden lépésére vonatkozóan, beleértve a szükséges eszközöket és anyagokat is.
A protokollok gyakran merevebbek, mint az eljárások. Meghatározhatják, hogy pontosan milyen lépéseket kell megtenni, és nem engedhetnek meg semmilyen eltérést. Az eljárások ezzel szemben gyakran rugalmasabbak, és az adott helyzethez igazíthatók.
A protokollokat jellemzően szakértők, míg az eljárásokat bárki kidolgozhatja, aki rendelkezik a szükséges tudással és tapasztalattal. Ennek az az oka, hogy a protokollok gyakran tudományos kutatásokon és bizonyítékokon alapulnak, míg az eljárások gyakorlati tapasztalatokon és ismereteken alapulhatnak.
A protokollokat gyakran alkalmazzák szabályozott környezetekben, például az egészségügyben és a gyártásban, ahol fontos konkrét eljárások követése a biztonság és a megfelelőség biztosítása érdekében. Az eljárások viszont minden olyan környezetben használhatók, ahol fontos, hogy világos és következetes utasításokkal rendelkezzenek a feladat végrehajtására vonatkozóan.
Általában a protokollok általánosabbak és merevebbek, míg az eljárások specifikusabbak és rugalmasabbak. A protokollokat jellemzően szakértők készítik, míg az eljárásokat bárki, aki rendelkezik a szükséges tudással és tapasztalattal. A protokollokat gyakran használják szabályozott környezetben, míg az eljárások minden olyan környezetben használhatók, ahol fontos, hogy világos és következetes utasításokkal rendelkezzenek a feladat végrehajtására vonatkozóan.