Hogyan létre egy szervezeti kultúra a gyógyszeres biztonság?

Gyógyszerelési hibákat vezethet rossz a betegség kimenetelét és növeli az egészségügyi rendszer költségeit. A legtöbb gyógyszerelési hibák lehet előzni a végrehajtása " biztonsági kultúra " a tagok között az egészségügyi csapat. Ezek a rendszer változások megkövetelik a kommunikáció és az elszámoltathatóságot minden pontján , ahol a beteg kölcsönhatásba az egészségügyi rendszer . Ez csökkenti a lehetőséget a hibák, miscommunications és kihagyások . Utasítások
1

Nézd szisztematikus információk átadását a műszakváltás . Shift változások jelentenek nagy kockázatot ideje a gyógyszerelési hibák , mivel a távozó személyzet alig várja, hogy hagyja el a váltás és a közeledő csoport még nem naprakész állapotáról a betegek . Szisztematikus átadása információ - vagyis feladatokat pont személyt , hogy ellenőrizze le a beteg gyógyszeres frissítések automatikus gyógyszerek listáját frissítéseket és más módszerek , hogy információcsere több automatikus - nagyban csökkentheti change- of -shift hibákat.
2.

Hozzon létre egy " nemkívánatos esemény" választ csapat. Amikor a gyógyszerelési hibák történnek , a csapatnak szüksége van azonnali válasz felé orientált biztonság javítása és a megelőzés a jövőbeli kedvezőtlen eseményeket. Áttérés a kultúra a hibás , hogy a kultúra a tanulás a hibákból segít megelőzni a jövőbeni hibák . Tagjai az egészségügyi csapat sokkal inkább hajlandóak , hogy őszinte információt a szerepe a gyógyszerelési hiba , ha tudják, hogy a rendszer felé, a folyamatos fejlődést és a tanulás a hibákat.
3

reenact valós vagy megírt káros gyógyszer biztonsági eseményeket. Néha a legjobb módja annak, hogy értékelje lyukak a rendszerben , hogy reenact a napi folyamatokat és keresse meg a helyeket , ahol a dolgok rosszra. Reenacting egy igazi mellékhatás segíthet azonosítani rendszerszintű gyengeségeit, és hagyja, hogy a csapattagok megérteni, hogy a hibák csak ritkán csak egy ember hibája . Szimulációk segítségével megírt események alapján keveréke valós események és oktatási modulok is, hogy csapat tagjai tisztában az esetleges gyógyszerelési hibák , mielőtt azok előfordulnak.
4

azonosítása a gyógyszer biztonsági vezető minden egység vagy részben az egészségügyi rendszer . Empowering munkatársak vezet belül teszi egy hatékony eszköz biztosítása a beteg biztonságát. A vezetők fontos szerepet játszanak az olyan biztonsági kultúra , de a front-line munkatársak gyakran , hogy jobban megértsék a rendszer és a lehetséges buktatókat . Emiatt , a személyzet gyakran és a foglalkoztatás a kreatív megoldások a napi problémákat. Biztonsági vezetők gyakran végző gyógyszer biztonsági tréningek, tájékoztatók a csapat tagjai , és várta biztonságnövelő ötleteket. Azonosítása biztonsági vezetők a munkatársak között állandósítja a biztonsági kultúra minden szintjén a rendszer .
5

bele a betegek gyógyszeres biztonsági fejlesztéseket. Minél több tudás a betegek és családjuk a gyógyszereket , annál kevésbé valószínű , hogy a hibák is előfordulhatnak. Ösztönzése nyílt kommunikáció és kérdések a beteg és a család segít létrehozni egy kultúrát az átláthatóság , és biztosítja , hogy több szem keresi az esetleges hibákat .
6

létrehozása gyógyszerelési hiba jelentési folyamat . Minden tagja az egészségügyi csapat tudnia kell, és jól érzik magukat egy gyógyszerelési hiba jelentési rendszer . Nyílt kommunikáció és az átláthatóság a legfontosabb, hogy javítsa a betegek biztonságát . Rendszerek támaszkodnak csapat kommunikáció ellátásának javítása , nem pedig büntető jelentések , sokkal valószínűbb, hogy csökkentse a jövőbeni hibák .
7

azonosítása a betegbiztonság tiszt : a teljes munkaidőben helyzetben optimális körülmények között . Gyakran előfordul, hogy ügynökségek kijelöl egy fő vezető vagy menedzser magas szinten , a szervezet nem tesz eleget ennek a szerepet. A biztonsági tiszt felügyeli a rendszer biztonsági gyakorlat folytonosság biztosítása és az elszámoltathatóságot. Miután a biztonsági tiszt a végrehajtó , vagy más döntési helyzetben is biztosítja, hogy a buy-in a szervezet vezetése .
8

Ügyeljen visszajelzést a front-line személyzet. Befogadás képezi a legfontosabb eleme , hogy létrehozza a biztonsági kultúra . Front-line személyzet kell a lehetőséget, hogy hangot aggodalmak és elképzelések , valamint a fogadó visszajelzést teljesítményüket, és mi történt az ötleteiket . Gyógyszeres kezelés biztonsági tájékoztatók, a személyes találkozók, menet vagy hallgat ülések a legfontosabb vezetői mind módszer , hogy lezárja a hurok közötti kommunikáció valamennyi tagja az egészségügyi team .