Egészség és a Betegség
- Biztosítani kell, hogy minden beteginformáció pontos és teljes legyen, beleértve a nevet, címet, telefonszámot, a biztosítási információkat és a diagnózis kódjait.
- Szükség esetén a biztosítótársaság előzetes engedélyének beszerzése a szolgáltatások nyújtása előtt.
- Az igények azonnali és pontos, meghatározott határidőn belüli benyújtása.
- Az elutasított követelések nyomon követése a problémák gyors és hatékony megoldása érdekében.
- Jó kapcsolat fenntartása a biztosítótársaságokkal és a kifizetőkkel, konkrét követelményeik és irányelveik megértésével.
- A biztosítási előírások és követelmények változásainak naprakészen tartása.
- Folyamatos képzés és oktatás az irodai alkalmazottak számára a megfelelő kódolási és számlázási eljárásokról.
- A betegek ösztönzése arra, hogy haladéktalanul frissítsék biztosítási adataikat, és igazolják a biztosítást.
- Gondoskodni arról, hogy minden orvosi feljegyzést pontosan és maradéktalanul vezetjenek, mivel azt a biztosítótársaságok kérhetik a kárigénylés során.
Ezekkel a lépésekkel az asszisztensek hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a praxisuk gyorsan és pontosan megtérüljön a nyújtott szolgáltatásokért, javítva a pénzforgalmat és a betegek elégedettségét.