A kórházi számlát teljes egészében kifizették. Most 4 12 évvel később újra felszínre kerül, és most azt mondják, hogy van egy 1500,00 kintlévőség a használt hálózati lehetőség miatt.

Íme néhány lépés, amelyet megtehet a helyzet megoldására:

1. Tekintse át a kórházi törvényjavaslatot:

Szerezze be az eredeti kórházi számla másolatát és a legutóbbi számla, amelyen fennálló összeget követel. Gondosan vizsgálja meg a részleteket, beleértve a nyújtott szolgáltatásokat, a dátumokat és az esetleges korábbi kifizetéseket.

2. Lépjen kapcsolatba a Kórház Számlázási Osztályával:

Forduljon a kórház számlázási osztályához, és beszéljen egy képviselővel. Magyarázza el, hogy úgy gondolja, hogy a számlát már 4 1/2 évvel ezelőtt teljes egészében kifizették, és érdeklődjön a legutóbbi követelés okáról. Kérjen bármilyen igazoló dokumentumot vagy magyarázatot a fennálló összegre vonatkozóan.

3. Ellenőrizze fizetési nyilvántartását:

Gyűjtsön össze minden olyan dokumentumot, amely a kórházi számla eredeti befizetésével kapcsolatos. Ez magában foglalhatja a banki kivonatokat, a törölt csekkeket vagy a fizetés megtörténtét igazoló nyugtákat.

4. Ellenőrizze a biztosítási fedezetet:

Győződjön meg arról, hogy biztosítási fedezete aktív volt, és elegendő volt a kórházi számla fedezésére a szolgáltatás időpontjában. Ha a hálózaton kívüli szolgáltatást használta, ellenőrizze, hogy a biztosítási tervében vannak-e speciális szabályok a hálózaton kívüli díjakra vonatkozóan.

5. Biztosítási igény benyújtása:

Ha kiderül, hogy a biztosítás nem fedezte a hálózaton kívüli létesítmények díjait, és Önt akkor nem tájékoztatták erről, akkor előfordulhat, hogy kárigényt kell benyújtania a biztosítótársasághoz. Adja át nekik a szükséges dokumentumokat, beleértve a kórházi számlákat és az ellátások magyarázatait (EOB).

6. Tárgyaljon a Kórházzal:

Ha a kórház ragaszkodik a fennmaradó összeghez, próbáljon egyezséget kötni. Hajlandóak lehetnek csökkenteni az összeget, vagy fizetési tervet ajánlanak fel, különösen akkor, ha bizonyítani tudja, hogy a számlát már teljes egészében kifizette.

7. Kérjen jogi tanácsot:

Ha a kórház kitartó, és biztos abban, hogy a számlát kifizették, érdemes konzultálnia egy egészségügyi jogra szakosodott jogi szakemberrel. Útmutatást tudnak adni jogairól és lehetőségeiről.

8. Dokumentálja kommunikációját:

Vezessen nyilvántartást a kórházzal, a biztosítótársasággal és bármely más érintett féllel folytatott kapcsolatairól. Ez magában foglalja a dátumokat, időpontokat, azoknak a személyeknek a nevét, akikkel beszélt, és a beszélgetések összefoglalóit.

9. Panasz benyújtása:

Ha úgy gondolja, hogy jogtalanul terhelik Önt, panasszal élhet az illetékes egészségügyi hatóságnál vagy a fogyasztóvédelmi hatóságnál.

10. Fontolja meg a közvetítést:

Ha a tárgyalások kudarcot vallanak, a peres eljárás alternatívájaként érdemes megfontolni a közvetítést. A semleges harmadik fél elősegítheti a kommunikációt, és olyan megoldást találhat, amely mindkét fél számára megfelelő.