Egészség és a Betegség
1. Titkosság: Ez az egyik legfontosabb határ minden tanácsadói kapcsolatban, és különösen fontos az egészségügyi és szociális ellátási környezetben, ahol a kliensek különösen kiszolgáltatottak lehetnek. A tanácsadóknak meg kell őrizniük az ügyfelek információinak bizalmas kezelését, kivéve azokat az eseteket, amikor jogszabályi kötelezettség áll fenn az információ közzététele, vagy ha az ügyfél biztonsága veszélyben van.
2. Kettős kapcsolatok: A tanácsadóknak kerülniük kell az ügyfelekkel való kettős kapcsolatok kialakítását, például baráti, üzleti vagy intim kapcsolat kialakítását az ügyféllel. Ez összeférhetetlenséget okozhat, és veszélyeztetheti a tanácsadó azon képességét, hogy objektív maradjon, és hatékony tanácsadást nyújtson.
3. Saját közzététel: A tanácsadóknak ügyelniük kell arra, hogy a kliensekkel milyen mennyiségű önkifejezést folytatnak. Míg bizonyos önfeltárás segíthet a kapcsolat és a bizalom kialakításában, a túl sok önfeltárás a tanácsadás fókuszát a kliensről a tanácsadóra helyezheti át.
4. Érintse meg: A tanácsadóknak csak akkor szabad érintést alkalmazniuk, ha az szükséges és helyénvaló, például vigasztaló kapaszkodót vagy ölelést nyújtanak. A tanácsadóknak mindig meg kell szerezniük az ügyfél beleegyezését, mielőtt hozzányúlnának, és tiszteletben kell tartaniuk a kliens kívánságait, ha nem akarják, hogy megérintsék.
5. Értékek megadása: A tanácsadóknak kerülniük kell saját értékeik rákényszerítését az ügyfelekre. Ez magában foglalja az ügyfél jogának tiszteletben tartását, hogy saját döntéseket hozzon, még akkor is, ha a tanácsadó nem ért egyet ezekkel a döntésekkel. A tanácsadóknak kerülniük kell azt is, hogy megpróbálják az ügyfeleket saját vallási vagy politikai meggyőződésükre téríteni.
6. Professzionalizmus: A tanácsadóknak mindig professzionális hozzáállást és magatartást kell fenntartaniuk, amikor az ügyfelekkel érintkeznek. Ebbe beletartozik a pontosság, a tiszteletteljes és az ítélkezés nélküliség. A tanácsadóknak kerülniük kell továbbá minden olyan magatartást, amely szakszerűtlennek tekinthető, például szexuális célzásokat vagy káromkodásokat.
E határok betartásával a tanácsadók segíthetnek abban, hogy az egészségügyi és szociális ellátási környezetben a kliensekkel folytatott interakcióik biztonságosak, etikusak és hatékonyak legyenek.