Egészség és a Betegség
1. Szalon tulajdonosa/vezetője:
- Felelős a szalon általános irányításáért, működéséért és jövedelmezőségéért.
- Meghatározza a szalon jövőképét, céljait és irányelveit.
- Felügyeli a személyzet felvételét, képzését és ütemezését.
- Biztosítja az ipari szabványok és előírások betartását.
- Kezeli a pénzügyeket, beleértve a bevételeket, a kiadásokat és a bérszámfejtést.
- Ügyfélkapcsolatok és panaszok kezelése.
2. Recepciós/recepciós pult:
- Üdvözli az ügyfeleket, válaszol a telefonhívásokra, és intézi a találkozókat.
- Ügyfélkonzultációkat, szolgáltatásokat és lakossági vásárlásokat ütemez.
- Ügyfélrekordokat vezet és frissíti az ügyfélprofilokat.
- Fizetések feldolgozása, készpénzes tranzakciók lebonyolítása és nyugták biztosítása.
- Segít az ügyfelek megkeresésében és általános tájékoztatást nyújt a szalon szolgáltatásairól.
3. Fodrászok/Stylistok:
- Hajszolgáltatásokat nyújtani, például hajvágást, hajformázást, festést, dauerolást és kezeléseket.
- Konzultáljon az ügyfelekkel, hogy felmérje hajszükségleteiket, preferenciáikat és arcformájukat.
- Megfelelő hajformázó technikák ajánlása és végrehajtása.
- Folyamatos képzésen keresztül naprakész maradhat az aktuális hajtrendekkel és -technikákkal.
4. Szépségterapeuták/esztétikusok:
- Bőrápolási szolgáltatásokat nyújtani, beleértve az arckezelést, a gyantázást, az elektrolízist és a smink felvitelét.
- Elemezze az ügyfelek bőrtípusát és állapotát, hogy megfelelő kezeléseket javasoljon.
- Bőrápoló kezelések, masszázsok és testterápiák végzése.
- Tanácsot ad az ügyfeleknek a bőrápolási rendekkel és termékajánlatokkal kapcsolatban.
5. Körömtechnikusok/manikűrösök:
- Manikűr és pedikűr szolgáltatások biztosítása, beleértve a köröm formázását, a kutikula ápolását, a körömlakkozást és a körömművészetet.
- Végezzen kéz- és lábmasszázst, valamint hámlasztó kezeléseket.
- A körömápoló berendezések és állomások tisztaságának és higiéniájának fenntartása.
6. Színezők:
- Szakterülete a hajfestési technikák, mint például a kiemelések, a lowlights, a balayage és az ombre.
- Ismerje meg a színelméletet és a kémiát a kívánt hajszín eléréséhez.
- Keverje össze és alkalmazza a színképleteket az ügyfél preferenciái és a haj állapota alapján.
7. Sminkesek:
- Sminkszolgáltatást nyújtani különleges alkalmakra, például esküvőkre, bulikra és fotózásokra.
- Konzultáljon az ügyfelekkel, hogy megértse preferenciáit, és megfelelő sminket készítsen.
- Használjon különféle sminktechnikákat az ügyfelek arcvonásainak javítására.
- Ajánljon sminktermékeket és adjon tippeket a sminkeléshez.
8. Szalonasszisztensek/tanoncok:
- Segítsen a tapasztalt munkatársaknak különféle feladatokban, beleértve a samponozást, hajfestést és a recepciós feladatokat.
- Megfigyelni, tanulni és gyakorolni tapasztalt szakemberek irányításával.
- Fokozatosan szerezzen készségeket és tapasztalatokat, hogy teljesen képzett stylist vagy szépségterapeuta lehessen.
Fontos megjegyezni, hogy a szalonon belüli konkrét szerepek és felelősségek a kínált szolgáltatásoktól, valamint a szalon méretétől és felépítésétől függően változhatnak. Egyes szalonokban további pozíciók is lehetnek, például gyógyfürdő-terapeuták, masszázsterapeuták vagy borbélyok, a nyújtott kezelések körétől függően.