Mik a bürokrácia normatív ellenőrzései?

Normatív vezérlők a bürokráciával szemben olyan informális szabályok és elvárások összessége, amelyek a bürokraták viselkedését irányítják. Ezek a vezérlők a következőket tartalmazzák:

1. Szakmai normák: A bürokratáktól elvárják, hogy tartsanak be bizonyos szakmai követelményeket, mint például az objektivitás, a semlegesség és a szakértelem. Ezek a normák segítenek abban, hogy a bürokraták a személyes vagy politikai megfontolások helyett bizonyítékok és indokok alapján hozzanak döntéseket.

2. Etikai normák: A bürokratáktól elvárják az etikai normák betartását is, mint például az őszinteség, feddhetetlenség és elszámoltathatóság. Ezek a normák hozzájárulnak ahhoz, hogy a bürokraták a köz érdekében járjanak el, és elkerüljék a korrupciót.

3. Szervezeti normák: A bürokratákat az általuk dolgozó szervezetek normái is befolyásolják. Ezek a normák tartalmazhatnak olyan értékeket, mint a hatékonyság, eredményesség és az ügyfélszolgálat.

A normatív ellenőrzések segíthetnek abban, hogy a bürokrácia reagáljon a nyilvánosság igényeire, és elszámoltatható legyen tetteiért. Segíthetnek a hatalommal való bürokratikus visszaélések, például a korrupció és a favoritizmus megelőzésében is. Fontos azonban megjegyezni, hogy a normatív ellenőrzések nem mindig hatékonyak. Ha a bürokraták nem veszik be ezeket a normákat, vagy ha nyomást éreznek rájuk, hogy megsértsék őket, előfordulhat, hogy az ellenőrzések nem működnek.