Egészség és a Betegség
A Bellevue Hospital Center egy nagy, nyilvános oktatókórház New Yorkban. Ez az egyik legrégebbi és legrangosabb kórház az Egyesült Államokban, és hosszú múltra tekint vissza a betegek magas színvonalú ellátásában. Az elmúlt években azonban a Bellevue számos kihívással szembesült, többek között pénzügyi nehézségekkel és munkaerőhiánnyal. Ezek a kihívások a kórház teljesítményének csökkenéséhez vezettek számos minőségi intézkedés tekintetében.
A teljesítmény javítása érdekében a Bellevue számos kezdeményezést hajtott végre, többek között:
* Megnövelt létszám: A kórház több nővért, orvost és más egészségügyi szakembert vett fel.
* Továbbfejlesztett képzés: A kórház több témában, többek között a betegbiztonsággal és az ügyfélszolgálattal kapcsolatban további képzésben részesítette munkatársait.
* Továbbfejlesztett technológia: A kórház új orvosi technológiába fektetett be, beleértve az elektronikus kórlapokat és a távorvoslást.
* Bővített programok: A kórház kibővítette járóbeteg-ellátását, beleértve az alapellátást, a mentálhigiénés és a kábítószer-kezelést.
E kezdeményezések eredményeként a Bellevue számos minőségi intézkedés tekintetében jelentős javulást tapasztalt teljesítményében. Például a kórház rendelkezik:
* 10%-kal csökkentette a visszafogadási arányt.
* 15%-kal javult a betegelégedettségi pontszáma.
* 5 nappal csökkentette a tartózkodási időt.
A Bellevue Hospital Center elkötelezett amellett, hogy magas színvonalú ellátást nyújtson pácienseinek. A kórház jelentős előrelépést tesz teljesítményének javításában, és jó helyzetben van ahhoz, hogy a következő években is kiváló ellátást nyújtson.