Egészség és a Betegség
1. Az árbevétel növelése érdekében: Ez az értékesítési menedzsment elsődleges célja. Az értékesítési vezetők stratégiákat dolgoznak ki és valósítanak meg az ügyfelek számának, a vásárlások gyakoriságának és az átlagos rendelési érték növelésére.
2. Az értékesítés hatékonyságának javítása: Az értékesítési menedzserek azon is dolgoznak, hogy a költségek csökkentésével és a termelékenység növelésével javítsák az értékesítés hatékonyságát. Ez értékesítési automatizálási eszközök bevezetésével, értékesítési tréningek biztosításával, értékesítési folyamatok fejlesztésével valósítható meg.
3. Ügyfélkapcsolatok fejlesztése és fenntartása: Az értékesítési vezetők kulcsszerepet játszanak az ügyfélkapcsolatok kialakításában és fenntartásában. Ez a kiváló ügyfélszolgálat biztosításával, az ügyfelek panaszainak megoldásával és az ügyfelekkel való kapcsolat kialakításával valósul meg.
4. Az értékesítési személyzet toborzása, képzése és motiválása: Az értékesítési vezetők felelősek az értékesítési munkatársak toborzásáért, képzéséért és motiválásáért. Ez magában foglalja az értékesítési munkakör meghatározását, a jelöltekkel való interjút, az értékesítési tréningeket és az értékesítési célok kitűzését.
5. Pozitív értékesítési környezet létrehozása: Az értékesítési vezetők pozitív értékesítési környezetet teremtenek azáltal, hogy erőforrásokat, támogatást és bátorítást biztosítanak az értékesítési személyzetnek. Ez magában foglalja a világos értékesítési struktúra létrehozását, az értékesítési eszközök és technológia biztosítását, valamint a teljesítmény ösztönzését.
6. Az értékesítési teljesítmény mérése és értékelése: Az értékesítési vezetők az értékesítési teljesítményt is mérik és értékelik. Ez az értékesítési mutatók nyomon követésével, az értékesítési auditok lefolytatásával és az értékesítési munkatársak visszajelzésével történik.
E célok elérésével az értékesítési vezetők segíthetik szervezeteiket átfogó értékesítési céljaik elérésében.