Az ellátás színvonala azon alapul, hogy egy ésszerűen körültekintő orvos vagy más egészségügyi szakember mit tenne ugyanabban a helyzetben. Ezt a következő tényezők figyelembevételével határozzák meg:
* A páciens kórtörténete
* A páciens aktuális tünetei és állapota
* A rendelkezésre álló diagnosztikai vizsgálatok és kezelések
* Az egyes diagnosztikai tesztek vagy kezelések kockázatai és előnyei
Egyes esetekben az ellátás színvonalát orvosi irányelvek vagy protokollok is befolyásolhatják. Ezek az iránymutatások azonban jogilag nem kötelező erejűek, és végső soron a bíróság dönti el, hogy az egyes esetekben milyen színvonalú az ellátás.