Hívja a biztosító társaság .
2
Azonosítsa magát , a létesítmény az Ön által képviselt , és válaszoljon a kezdeti kérdésekre. Ahhoz, hogy megfelel az Egészségbiztosítási hordozhatósága és elszámoltathatósága Act ( HIPAA ) , szükség van rájuk , hogy kérje a beteg konkrét információkat , mint például a beteg nevét , születési idejét , azonosító számát , dátumát a szolgáltatás és az összeget számlázott . Szintén hivatkozik a kérelem száma .
3
Adja meg az oka a hívást. Kapott a visszatérítési kérelmet , vagy mit gondol a biztosító társaság túlfizetett ?
4
kérdéseket feltenni. Ha kapott a visszatérítési kérelmet , megtudja, miért . Volt-e a beteg jogosult az időpontban a szolgáltatás ? Vajon az igénylési folyamat helytelen? Van más biztosítás felelős? Ez a kétszeri kifizetése ?
5
Határozza meg a túlfizetést . Munka a biztosító társaság , hogy megállapítsa, hol a túlfizetés történt, és mennyit kell téríteni .
6
Kérjen hivatalos visszatérítési kérelmet . Ez igazolja a túlfizetés és dokumentációt kell nyilvántartani , amennyiben az ellenőrzés. Ha a túlfizetés minimális áron a cég több , hogy kérje vissza a túlfizetés kell önként visszafizeti nekik.
7
Document kivel beszélt , és kérjen egy hivatkozási számot a hívást. Ügyeljen arra, hogy erősítse meg a helyes levelezési cím visszatérítésre .
8
Visszatéríti a biztosító társaság. Csatlakoztasson egy csekket egy másolata a visszatérítési kérelmet. Határozza meg a beteget , és miért visszafizetése a pénzt. Küldje el a magyarázata Payment ( KOP ), és azt állítják, szám . Vegye figyelembe, hogy néhány egészségügyi tervek nem kérni, hogy küldje a fizetés. Ehelyett, akkor visszatartja a túlfizetés a jövőbeni csekket.
9
nyomon követése a biztosító 2-3 héten belül , hogy ellenőrizze a visszatérítést kaptak . Ha az egészségügyi terv megtérül fizetés későbbi ellenőrzésére , győződjön meg róla , hogy kapott egy utalványt , jelezve, hogy .