Hatékony kommunikációs készségek az egészségügyi szakemberek számára

Hatékony kommunikációs készségek fontos minden sorban a munka , de különösen fontos, ha foglalkozik az emberekkel kapcsolatban az egészségüket . Akár hallgat tünetek segíthet diagnosztizálni a problémát , vagy információk terjesztéséhez , ami fontos , hogy valaki jó közérzet , a hatékony kommunikációs készség szükséges . Képesnek kell lennie arra , hogy hatékonyan kommunikálni a munkatársakkal , a betegek és a menedzsment számára . Szókincs

szakszókincs az egészségügyi ágazat magában foglalja a sok szempontból jellemző a területen. Tudnia kell, hogy ezek az orvosi szempontból, és képesnek kell lennie , hogy magyarázza el hatékonyan , hogy azok, akik nem . Ha adsz egy diagnózist , például , hogy az orvosi kifejezés , majd magyarázza meg a laikus szempontból , hogy a beteg számára.
Listening

Listening elengedhetetlen a hatékony kommunikáció , és különösen fontos az egészségügyi ágazat. Fókuszban a személy, aki beszél . Hallgassa megszakítása nélkül , vagy ad magyarázatot. Hagyja, hogy a személy tudja, hogy hallgat érdeklődéssel a szemkontaktust , és bólogattak , ha szükséges. Amikor a személy befejezte a beszélgetést , hogy kérdéseket tegyenek fel és parafrázis , amit mondott , hogy biztosan helyesen értelmezzük . Félreértések végzetes lehet az egészségügyi ágazat. Jegyzetek hallgatása közben annak érdekében, hogy a dokumentum a beszélgetést .
Speaking

adunk információt kell végezni világosan is. Mielőtt elkezdené beszélni , ellenőrizze, hogy a gondolatait szerveznek. Beszéljen közvetlenül a személy ön beszél , és a szemkontaktust velük. Győződjön meg róla, hogy fedezze a legfontosabb pontokat . Várja meg, amíg a hallgató válaszát , hogy biztos , hogy megértette .
Írásbeli kommunikáció

Különösen a mai technológia , a nagy mennyiségű kommunikáció keresztül történik e-mailben . Vannak még kézzel írt feljegyzések, levelek, jelentések , űrlapok és egyéb dokumentumok . Minden írott anyagot kell létrehozni oly módon, hogy támogatja a hatékony és világos kommunikáció . Mielőtt elkezdené írni , szervezni a gondolatait , és meghatározza a célja a kommunikáció . Ismerje meg a közönség , és írjon közvetlenül érintik őket. Miután befejeztük , mindig olvassa el újra és szerkesztheti az anyagot , ügyelve arra , hogy hatékonyan információ közlése .