Mik azok a Case Management történt ?

Case vezetők nyújtanak segítséget , hogy a sokféle ember sok különböző típusú problémák . A szerepe az ügy menedzser , hogy segítse az egyének navigálni nehéz szociális ellátórendszerek és minőségének javítása, az életüket. Mint ilyen , a munka a Case Manager nélkülözhetetlen számos egyén és szociális szolgáltató szervezetek . Az érdemi ügykezelés nyilvánvalóak az adott típusú tevékenységek , hogy az ügy vezetői vállalják a szolgáltatást segítő egyének. Beszerzési szolgáltatások

Case vezetők csatlakozni ügyfeleinek szükséges szolgáltatásokat . Ily módon , az ügyet kezelő funkciókat , mint egy szakértő a típusú szolgáltatások ügyfeleknek lehet szükség , a munka , hogy jó mérkőzés között, az ügyfél és a speciális programok, amelyek segítségével . Az ilyen szolgáltatások is sokat változhat , de lehetnek: egészségügyi ellátás, a szállítás , a szövetségi jóléti programok ( mint például az élelmiszer-bélyeg vagy pénzügyi támogatás) , a rehabilitációs és a függőség szolgáltatások , valamint a mentális egészség és viselkedési egészségügyi programokat . Attól függően, hogy az ügyfél igény és képesség, az ügyet kezelő egyszerűen információt szolgáltatni arról, ezek a szolgáltatások , tehet ajánlásokat , vagy valóban segít az ügyfél, hogy kapcsolatot, és töltse ki a papírokat megszerzéséhez szükséges szolgáltatásokat.
Care koordinációs

Case vezetők vigyázni , hogy végre alapos értékelést , dolgozik az ügyfelekkel, hogy kitaláljuk, az ügyfél igényeinek , hogy az egyén a történelem hatásai a jelenlegi helyzetet , és milyen környezeti és társadalmi tényezők járulnak hozzá a helyzet . Az eset menedzser ezt az információt , hogy segítse az egyén a szociális szolgáltatási rendszerek , amelyek egyébként nehezen kezelhető . Az eset menedzser is tudja használni tudását , hogy megkönnyítsék és tisztázzák a kommunikáció az egyén és a részt vevő más szakemberek az ellátás, mint például az orvosok vagy mentális egészségügyi klinikusok .
Érdekképviseleti

Case vezetők abban a különleges helyzetben , hogy támogassa az ügyfelek számára. Érdekképviseleti járhat ügyelve arra, hogy az ügyfél hangja hallatszik , és hogy az orvosi vagy mentális egészségügyi kezelés csapat kommunikáció minden lehetséges kezelési lehetőségek világosan és nyíltan az ügyféllel. Esetében a vezetők is támogatják az ügyfelek befolyásolásával szisztematikus változása szervezetek annak érdekében, hogy úgy tervezték, hogy jobban segíteni az ügyfelek igényeinek .
Támogatás

esetében a vezetők is kínálnak érzelmi támogatást az ügyfeleknek. Néhány esetben a vezetők , mint például a diplomát a szociális munkában , szakosodott képzés mentális és viselkedési egészségügyi , valamint képesek támogató tanácsadás. Mivel sok ember szorul ügykezelés megy keresztül nagy élet átmenet , vagy foglalkozunk több forrásból a stressz és a balsors, esetében a vezetők képesek empatikus fül , és egy mély megértése az ügyfél problémáit és igényeit.