Amikor a 911-es mentőt hívja, fontos, hogy a diszpécsernek a lehető legtöbb információt adjon, beleértve:
* Az orvosi vészhelyzet jellege
* A vészhelyzet pontos helye
* A telefonszám, amelyről hív
* Az Ön neve és elérhetőségei
A diszpécser ezután elküldi a legközelebbi elérhető mentőautót az Ön tartózkodási helyére. A legtöbb esetben a hívást követő 10 percen belül megérkezik a mentő.
Ha nem az Egyesült Államokban tartózkodik, segítségért forduljon a helyi segélyszolgálat telefonszámához.