1. Kapcsolatfelvétel a PlayStation ügyfélszolgálatával:
Forduljon a PlayStation ügyfélszolgálatához, és magyarázza el a helyzetet. Adja meg a lehető legtöbb információt, például a PSN-azonosítóját (ha emlékszik rá), a fiókhoz társított e-mail-címet és a fiókkal nemrégiben végrehajtott vásárlásokat.
2. Régi dokumentumok keresése:
Ellenőrizze a fájlokat, hogy vannak-e olyan régi dokumentumok vagy PlayStation-levelezések, amelyek tartalmazhatják születési dátumát. Ez magában foglalhatja az e-maileket, a rendelést visszaigazoló e-maileket vagy a fizikai leveleket.
3. Fizetési nyilvántartások ellenőrzése:
Ha hitelkártyával vagy PayPal-lal vásárolt, nézze meg fizetési nyilvántartásában a Sony vagy PlayStation rendszerrel végzett tranzakciókat. Ezek a rekordok az Ön fiókjával kapcsolatos információkat tartalmazhatnak.
4. Tevékenység a közösségi médiában:
Ha aktívan részt vett PlayStation közösségi média platformokon vagy fórumokon ugyanazt az e-mail címet vagy PSN-azonosítót használva, ellenőrizze bejegyzéseit vagy profilját, hogy nem szerepel-e születési dátuma.
5. Másodlagos e-mail cím ellenőrzése:
Ha másodlagos e-mail címe van a PSN-fiókhoz társítva, próbálja meg elérni azt, és ellenőrizze, hogy a PlayStationről nem érkezik-e jelszó-visszaállítási e-mail.
6. PlayStation Messages:
Ha hozzáfér bármely más Sony-eszközéhez vagy fiókjához, például PS3-hoz, Vita-hoz vagy egy kapcsolódó okostelefon-alkalmazáshoz, ellenőrizze az üzenetek szakaszt, hogy a Sony-tól érkezett-e olyan kommunikáció, amely tartalmazhatja születési dátumát.
7. Kapcsolatfelvétel korábbi barátokkal:
Forduljon barátaihoz, akikkel esetleg játszott online, és kérdezze meg, hogy emlékeznek-e a PSN-fiók létrehozásának dátumára, vagy bármilyen más releváns információra, amely segíthet felidézni azt.
8. Kérdezze meg a családtagokat:
Ha a fiókot akkor hozta létre, amikor családtagjaival vagy szobatársaival élt, kérdezze meg őket, hogy emlékeznek-e a részletekre, beleértve a születési dátumát is.
Bár születési dátum nélkül nincs garancia a fiók helyreállítására, e lépések némelyikének megkísérlése és a tulajdonjog más módon történő bemutatása növelheti az esélyeit. Ha sikeres, a Sony további segítséget tud nyújtani a fiókhoz való hozzáférésben.
Ne feledje, hogy a PlayStation Support kimondja a végső szót a fiókok visszahívásában, és a körülményektől függően további ellenőrzésre is szükség lehet.