Értékelje a kliens . Minden elérhető orvosi és ápolási feljegyzések felmérni az ügyfél fizikai és egészségügyi szükségletek . Érdemes lehet bármely rendelkezésre álló információval kapcsolatban az ügyfél pszichoszociális , érzelmi és lelki szükségleteit a értékelést. Ideális esetben , és az ügyfél is együtt dolgozzon a program összes ellátás . Bemenet az ügyfél és családja ebben a szakaszban segíti a vita a gondozási igényeket. Ebben a szakaszban , figyelemmel kíséri az ügyfél hozzáállása és megértése az állapota .
2
Tartsa viták rövid , és könnyen érthető információkat és válaszokat . Az ügyfél megőrzi információ jobb rövidebb , gyakoribb beszélgetések helyett hosszas viták . Az ügyfél fizikai és szellemi körülmények diktálják a hosszát és mélységét a gondozási szükségletek vita .
3
rugalmasságra koncepciók kidolgozásába , hogy elérje terv -of - ellátás céljait. Nehézségek merülnek fel, ha az ügyfél a közömbös vagy ellenálló bármely a szükséges gondozási igényeket.
Általában van több megközelítést, amely Ön és az ügyfél felé a cél . Legyen egyszerű a válasz , ha az ügyfél mutat ellenállást beleegyezett bármilyen cél létfontosságú az ellátással kapcsolatos igényeket . Magyarázza meg a célokat , bármilyen szempontból van szükség ahhoz, hogy az ügyfél megértése fontos a célok .
4
Ne feledje, hogy bár lehet, hogy az egészségügyi szolgáltató , hogy az ügyfél, aki vezeti a szolgáltatás . Hagyja, hogy a kliens tudja, hogy ellátást megközelítés lehet próbálni , és változtatni, ha szükséges .
5
bevonhatja a gyám vagy a házastárs , ha lehetséges. Vonja be a családtagok vagy a barátok egész szakaszában a tervezés és megvitatása ellátással kapcsolatos igényeket, ha az ügyfél ezt megengedi. Ha az ügyfél rendelkezik a memória vagy ítélet károsodását, a törvényes gyám kell majd venni a vitában . Többek között szeretteiket a vita , mint az ügyfél valószínűleg inkább bizakodó valakit tudják , legalábbis kezdetben . Amint megismerhetik az ügyfél jobban , az elem a bizalom között növekedni fog .