Egészség és a Betegség
1. Kommunikációt :Az orvosnak hatékonyan és őszintén kell kommunikálnia a családtagokkal a beteg állapotáról, diagnózisáról, kezelési lehetőségeiről és prognózisáról. Ez magában foglalja a pontos és érthető információk nyújtását, aggodalmaik meghallgatását és a döntéshozatali folyamatba való bevonását.
2. Empátia és együttérzést :Az orvosnak empátiát és együttérzést kell mutatnia a nehéz időszakon átmenő családtagokkal szemben. Ez azt jelenti, hogy meg kell érteni érzelmi szorongásaikat, és támogatást és vigaszt kell nyújtani a kihívásokkal teli pillanatokban.
3. Titoktartásnak :Az orvosnak meg kell őriznie a páciens magánéletét és bizalmas kezelését, biztosítva, hogy minden érzékeny információ bizalmasan maradjon, és csak az arra jogosult személyekkel ossza meg.
4. Érzelmi támogatásot :A család számos érzelmet tapasztalhat meg, például félelmet, szorongást, szomorúságot vagy haragot. Az orvosnak támogatónak, megértőnek és nem ítélkezőnek kell lennie a családdal való kapcsolataikban.
5. Világos magyarázatokra :Az orvosi információk összetettek lehetnek, ezért az orvosnak időt kell szánnia arra, hogy világosan és érthetően elmagyarázza a beteg állapotát, a kezelési terveket és az orvosi szakzsargont. Ez segít a családnak megalapozott döntéseket hozni és jobban megbirkózni a helyzettel.
6. A Család bevonásaba :A beteg kívánságaitól és a körülményektől függően az orvos ösztönözheti családtagjait a döntéshozatali folyamatban való részvételre. Ez magában foglalhatja a kezelési lehetőségek megvitatását, a preferenciák mérlegelését, valamint a kulturális vagy vallási meggyőződések tiszteletben tartását.
7. Gyásztámogatást :Azokban az esetekben, amikor a beteg állapota romlik vagy elhal, az orvosnak érzelmi támogatást és forrásokat kell felajánlania a gyásztanácsadáshoz vagy támogató csoportokhoz. Ez segíthet a családnak megbirkózni veszteségével.
8. Kérdések megválaszolásat :Az orvosnak készen kell állnia arra, hogy válaszoljon a család bármely kérdésére, világos, őszinte és időszerű tájékoztatást nyújtva aggodalmaik kezelésére és félelmeik enyhítésére.
9. Az ellátás koordinálását :Ha szakorvosokat vagy további egészségügyi szolgáltatókat vesznek részt a beteg ellátásában, az orvosnak össze kell hangolnia erőfeszítéseiket, és biztosítania kell, hogy a család világosan megértse a multidiszciplináris megközelítést.
10. Nyomon követés és támogatásot :Miután a beteget elbocsátották a kórházból vagy a kezelésből, az orvosnak tájékoztatást kell adnia az utókezelésről, a rehabilitációról és az esetlegesen szükségessé váló folyamatos támogatásról.
E kötelezettségek teljesítésével az orvos olyan átfogó ellátást tud nyújtani, amely nemcsak a páciens egészségügyi szükségleteire összpontosít, hanem a család jólétére és gondjaira is.