Egészség és a Betegség
Személyes megközelítés
1. Prudenciális ügyfélszolgálat. Keressen fel egy Prudential ügyfélszolgálati helyet vagy irodát az Ön közelében. Vigyen magával érvényes, államilag kibocsátott személyi igazolványt, például jogosítványt, útlevelet vagy személyi igazolványt. Szükség lehet édesanyja kötvényszámára, halotti anyakönyvi kivonatára vagy a biztosítási kötvényhez kapcsolódó egyéb vonatkozó dokumentumokra is.
2. Beszéljen az ügyfélszolgálati képviselővel. Magyarázza el a képviselőnek, hogy édesanyja Prudenciális életbiztosítási kötvényében szereplő kedvezményezetti státuszáról szeretne információt kérni. Adja meg a szükséges dokumentumokat, és válaszoljon a képviselő esetleges kérdéseire.
Online megközelítés
1. Prudenciális online fiók. Ha már rendelkezik Prudential online fiókkal, jelentkezzen be. Fiókján belül meg kell találnia az anyja politikájával kapcsolatos információkat, ha Ön megnevezett kedvezményezett.
2. Irányelvkeresés. Ha nem rendelkezik Prudential online fiókkal, előfordulhat, hogy anyja kötvényszáma vagy egyéb azonosítási adatok segítségével tájékozódhat édesanyja politikájáról a Prudential webhelyén.
Forduljon közvetlenül a Prudential vállalathoz
1. Telefon. Hívja a Prudential ügyfélszolgálati számát az 1-800-PRU-LIFE (1-800-778-5433) számon, és beszéljen az ügyfélszolgálati képviselővel.
2. E-mail. Küldjön e-mailt a Prudential ügyfélszolgálati részlegének a „Kapcsolatfelvétel” oldalon keresztül. Adjon meg releváns részleteket, például édesanyja kötvényszámát és a vele való kapcsolatát.
Kérjen juttatás kifizetését
Ha kedvezményezettként megerősítik, igényt nyújthat be az életbiztosítási kötvény kifizetésének megszerzésére. A szükséges nyomtatványokat a Prudential ügyfélszolgálatán vagy a honlapjukon szerezheti be. Valószínűleg be kell mutatnia a halál igazolását, a kedvezményezett megnevezését és egyéb igazoló dokumentumokat.
Ne feledje, hogy készen kell állnia a megfelelő dokumentációra és információra, hogy kérdésének zökkenőmentes és hatékony megoldása legyen. Ha nehézségekbe ütközik, vagy további kérdései vannak, forduljon bizalommal a Prudential ügyfélszolgálati csapatához.