1. A felek megállapodása:
A jótállás jogilag kötelező érvényű ígéret vagy nyilatkozat, amelyet az egyik fél (eladó vagy szolgáltató) tesz egy másik (vevő vagy fogyasztó) számára egy adott termékre vagy szolgáltatásra vonatkozóan. Ahhoz, hogy a feltétel jótállásnak minősüljön, annak a felek közötti megállapodás részét kell képeznie. Ez kifejezhető írásos feltételekben, szerződésekben, vagy kifejezhető szavakkal, magatartással vagy iparági gyakorlattal.
2. Bizonyosság és határozottság:
A jótállásnak pontosnak, világosnak és tartalmát tekintve határozottnak kell lennie. Meg kell határoznia a termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos ígéret vagy nyilatkozat természetét. A kétértelmű vagy homályos nyilatkozatok nem feltétlenül érvényesíthetők szavatosságként.
3. Reliance:
A vásárlónak a jótállásra kell támaszkodnia, amikor a termék vagy szolgáltatás megvásárlásáról döntött. Ez azt jelenti, hogy a vevőt befolyásolta az eladó által nyújtott garancia, és bízott benne. A jótállásnak jelentős tényezőnek kellett lennie a vevő szerződéskötési döntésében.
4. Hiba vagy megsértés:
A garancia érvényesítéséhez az ígért vagy képviselt állapothoz kapcsolódó hibának vagy megsértésnek kell lennie. Ha a termék vagy szolgáltatás nem felel meg a szavatossági szabványoknak vagy elvárásoknak, a vevő szavatossági igényt érvényesíthet.
5. Ok-okozati összefüggés:
A vevőnek bizonyítania kell, hogy a hiba vagy szabályszegés okozta az elszenvedett veszteséget vagy kárt. Más szóval, ok-okozati összefüggésnek kell lennie a jótállás megszegése és a vevőt ért kár között.
6. Az állítás időtartama:
A garanciáknak általában van egy meghatározott időtartama, amelyen belül érvényesíthetők. Ezt gyakran garanciaidőnek vagy elévülési időszaknak nevezik. A jótállás időtartama a terméktől, az ipari gyakorlattól és a vonatkozó törvényektől függően változhat.
Ha ezek az elemek teljesülnek, egy feltétel jótállásnak tekinthető, amely bizonyos törvényes jogokat és jogorvoslati lehetőséget biztosít a vevőnek a szerződésszegés esetén. Az ilyen jogorvoslatok magukban foglalhatják a javítást, cserét, visszatérítést vagy a jogsértésből eredő károk megtérítését.