Általánosságban elmondható, hogy súlyos pikkelysömörben szenvedő ügyfélnek nem ajánlott arckezelést adni. Ennek az az oka, hogy a bőr nagyon érzékeny és irritált lehet, az arckezelésben használt termékek pedig tovább irritálhatják a bőrt. Ha azonban a pikkelysömör enyhe és jól kontrollált, lehetséges az arckezelés. Ebben az esetben fontos, hogy gyengéd termékeket használjon, amelyek nem irritálják a bőrt. Fontos továbbá, hogy kerüljük a hámlással járó kezeléseket, mert ez tovább károsíthatja a bőrt.
Ha azt fontolgatja, hogy pikkelysömörben szenvedő ügyfélnek ad arckezelést, fontos, hogy először beszéljen az ügyféllel, hogy megbeszélje egyéni szükségleteit. Ezenkívül konzultáljon bőrgyógyászral, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az arckezelés biztonságos-e az ügyfél számára.