Egészség és a Betegség
Az egészségügyben a munkakörök és felelősségek összekeverése vagy túllépése súlyos következményekkel járhat a betegbiztonságra nézve. Például, ha egy nővér orvos utasítása nélkül ad be gyógyszert, vagy a gyógyszerész nem megfelelő gyógyszert ad ki, az a beteg károsodásához vezethet.
2. Etikai kérdéseket
A munkaköri szerepek és felelősségek összekeverése vagy túllépése etikai problémákat is okozhat. Például, ha egy szociális munkás bizalmas ügyfélinformációkat oszt meg egy orvossal az ügyfél beleegyezése nélkül, az a titoktartási kötelezettség megsértését jelenti.
3. Jogi kötelezettségekre
Egyes esetekben a munkaköri szerepkörök és felelősségek összekeverése vagy túllépése jogi felelősséghez vezethet. Például, ha egy tanár nem jelenti be a gyermekbántalmazás gyanúját, gondatlanságért felelősségre vonható.
4. Szervezeti eredménytelenséget
A munkaköri szerepkörök és felelősségek összekeverése vagy túllépése szervezeti eredménytelenséghez is vezethet. Például, ha az alkalmazottak nem világosak a felelősségi körükben, akkor megkettőzhetik a munkát, vagy teljesen elmulaszthatják a fontos feladatokat.
5. Konfliktus és feszültséget
Végül, a munkaköri szerepek és felelősségek összekeverése vagy túllépése konfliktusokat és feszültséget okozhat a munkahelyen. Például, ha az alkalmazottak úgy érzik, hogy a kollégáik megzavarják a munkájukat, akkor sértődöttek és demotiváltak lehetnek.
Ennek megfelelően a szervezetek számára rendkívül fontos, hogy egyértelműen meghatározzák a munkaköröket és a felelősségeket, és biztosítsák, hogy az alkalmazottak megértsék határaikat. A világos szervezetirányítási gyakorlatok, az egyes szakterületekre vonatkozó oktatás, a munkaköri átfedésekről szóló nyílt kommunikáció és az együttműködésen alapuló gondolkodásmód jelentősen csökkentheti, ha nem ki is küszöbölheti ezeket a kockázatokat számos munkaterületen és iparágban.