Dr. Jeff Clawson Salt Lake City , Utah , megalapította a Nemzeti Akadémiák of Emergency Dispatch , vagy NAED , 1988-ban. A NAED kifejlesztett egy országos akkreditált küldő protokoll-rendszer .
Előre kérdések
orvosi diszpécserek képzése kihallgatni a bajba jutott hívó . A kihallgatás , a diszpécser feltesz egy szabványosított egészségügyi kérdések , hogy meghatározzák a megfelelő szintű EMS választ.
Prearrival Telephone utasítások
EMD az kezdeti első válaszadó . Az EMD kell lépni a hívó , segítséget nyújt és segít megnyugtatni a hívó . Szabványosított telefonon utasításokat adnak , hogy a hívó fél , így a hívó kezdeni az életmentő kezeléseket .
Előre kijelölt Response szintek és módok
EMDs előtérbe személyzet ( ALS /BLS ) , válasz konfiguráció ( számok és járműtípusok válaszol ), és módot választ ( fények és szirénák szemben rutin ) . Ez biztosítja, hogy a megfelelő ellátást küldeni a megfelelő betegnek , a megfelelő időben .