Egészség és a Betegség
1. Betegbiztonsági események:Ezek minden olyan eseményre vonatkoznak, amely a beteg károsodásához vezethet, vagy azt eredményezte. Ez magában foglalhatja a gyógyszeres kezelési hibákat, az eséseket, a fertőzéseket, a műtéti szövődményeket vagy a berendezés meghibásodását.
2. Balesetek és sérülések:Ezek olyan testi sérülések, amelyeket a személyzet tagjai, a betegek vagy a látogatók szenvedtek el az egészségügyi környezetben történt incidens következtében. Ez magában foglalhatja a megcsúszást és esést, a vágásokat, az égési sérüléseket vagy a mozgásszervi sérüléseket.
3. Adatvédelem megsértése:Olyan események, amelyek során érzékeny beteginformációkhoz vagy személyes adatokhoz jogosulatlan hozzáférnek vagy nyilvánosságra hozzák. Ez különféle módon történhet, például adatszivárgás, a betegállományok helytelen kezelése vagy a személyzet tagjai általi véletlen nyilvánosságra hozatal révén.
4. Panaszok és sérelmek:Az egészségügyi és szociális ellátó intézmények panaszokat vagy panaszokat kaphatnak betegektől, hozzátartozóktól vagy más érdekelt felektől különböző kérdésekkel kapcsolatban, mint például az ellátás minősége, a kezelés késése, kommunikációs problémák vagy a nyújtott szolgáltatásokkal való elégedetlenség.
5. Visszaélés vagy elhanyagolás:Olyan események, amelyekben a betegek, a lakók vagy a kiszolgáltatott személyek fizikai, érzelmi, pénzügyi vagy szexuális bántalmazása vagy elhanyagolása történik a gondozási környezetben. Ehhez azonnali vizsgálatra és megfelelő intézkedésekre van szükség az érintettek biztonságának és jólétének védelme érdekében.
6. Szabályok be nem tartása:Olyan események, amelyek során az alkalmazottak, vállalkozók vagy egészségügyi szakemberek megsértik vagy nem tartják be a vonatkozó törvényeket, előírásokat, irányelveket vagy szabványokat az egészségügyi környezetben.
7. Berendezés meghibásodása:Orvosi berendezés vagy technológia meghibásodásával, hibás működésével vagy nem megfelelő használatával kapcsolatos események, amelyek veszélyeztethetik a beteg biztonságát vagy megzavarhatják az egészségügyi ellátást.
8. Fertőző betegségek kitörései:Az egészségügyi ellátási környezetben terjedő fertőzések vagy betegségek előfordulása, amelyek betegeket, személyzetet vagy látogatókat érintenek, és fertőzés-ellenőrzési intézkedéseket és elszigetelési stratégiákat igényelnek.
9. Munkaerővel kapcsolatos incidensek:A munkavállalói kapcsolatokkal kapcsolatos események, például munkahelyi konfliktusok, állítólagos diszkrimináció vagy zaklatás, a személyzet sérülései vagy betegségei, valamint a munkaszerződések vagy szabályzatok megszegése.
10. Pénzügyi szabálytalanságok:Az egészségügyi és szociális ellátó szervezeten belüli csalás, lopás, rossz pénzügyi gazdálkodás vagy forrásokkal való visszaélés gyanújával vagy bizonyított eseteivel kapcsolatos események.
Ezek az incidensek alapos dokumentálást, kivizsgálást és megfelelő nyomon követési intézkedéseket igényelnek a betegek biztonságának, a szabályozási megfelelésnek és a folyamatos minőségjavításnak az egészségügyi és szociális ellátórendszeren belüli biztosítása érdekében.