Egészség és a Betegség
* Kommunikáció: Az egészségügyi látogatóknak hatékonyan kell kommunikálniuk a betegekkel, a családokkal és más egészségügyi szakemberekkel. Képesnek kell lenniük egyértelműen elmagyarázni az orvosi információkat, támogatást kell nyújtaniuk, és kapcsolatot kell kialakítaniuk.
* Értékelés: Az egészségügyi látogatóknak képesnek kell lenniük az egyének és a családok egészségi állapotának felmérésére, a kockázatok azonosítására és az ellátási tervek kidolgozására. Képesnek kell lenniük különféle értékelési eszközök és technikák használatára, például fizikai vizsgákra, interjúkra és megfigyelésekre.
* Beavatkozás: Az egészségügyi látogatóknak képesnek kell lenniük az egészség előmozdítására és a betegségek megelőzésére irányuló beavatkozásokra. Oktatást, tanácsadást, támogatást és más szolgáltatásokhoz való utalást nyújthatnak.
* Érdekképviselet: Az egészségügyi látogatóknak tudniuk kell képviselni a betegek és a családok jogait. Előfordulhat, hogy más egészségügyi szakemberekkel, közösségi szervezetekkel és kormányzati szervekkel kell együttműködniük annak biztosítása érdekében, hogy a betegek hozzáférjenek a számukra szükséges ellátáshoz.
* Együttműködés: Az egészségügyi látogatóknak képesnek kell lenniük együttműködni más egészségügyi szakemberekkel, például orvosokkal, ápolónőkkel és szociális munkásokkal. Képesnek kell lenniük információmegosztásra, az ellátás összehangolására és a konfliktusok megoldására.
Tulajdonságok:
* Empátia: Az egészségügyi látogatóknak képesnek kell lenniük megérteni és megosztani a betegek és a családok érzéseit. Képesnek kell lenniük érzelmi támogatást nyújtani és bizalmat építeni.
* Türelem: Az egészségügyi látogatóknak türelmesnek kell lenniük a betegekkel és a családokkal. Képesnek kell lenniük arra, hogy meghallgassák aggályaikat és támogatást nyújtsanak, még akkor is, ha stresszesnek vagy frusztráltnak érzik magukat.
* Rugalmasság: Az egészségügyi látogatóknak rugalmasnak és alkalmazkodóképesnek kell lenniük. Képesnek kell lenniük arra, hogy sokféle emberrel és helyzettel dolgozzanak együtt, és szükség esetén képesnek kell lenniük a terveik megváltoztatására.
* Kezdeményezés: Az egészségügyi látogatóknak képesnek kell lenniük kezdeményezőkészségre és proaktívnak lenniük. Képesnek kell lenniük a problémák azonosítására és megoldások kidolgozására, valamint hajlandónak kell lenniük kockázatvállalásra pácienseik egészségének javítása érdekében.
* Integrity: Az egészségügyi látogatóknak őszintének és megbízhatónak kell lenniük. Képesnek kell lenniük megőrizni a betegek bizalmas kezelését, és be kell tartaniuk szakmájuk etikai normáit.