- Mosolyogj és teremts szemkontaktust.
- Használjon barátságos hangszínt.
- Mutassa be magát és a szerepét.
- "Helló, Mr. Smith. A nevem Jane Doe, és ma vagyok itt az orvosi asszisztens."
Kérdezze meg, hogy van a beteg.
- Mutasson őszinte törődést a páciens jóléte iránt.
- Aktívan és figyelmesen hallgassa meg a páciens válaszát.
- "Hogy érzi magát ma, Mr. Smith?"
Magyarázza el a látogatás célját.
- Világos és tömör magyarázatot adjon arra, hogy a beteg miért keresi fel ma az orvost.
- Használjon olyan nyelvet, amelyet a beteg megért.
- "Dr. Jones szeretné látni Önt ma, hogy nyomon kövesse a vérvizsgálati eredményeit. Megmérem az életjeleit, és frissítem a kórtörténetét, mielőtt az orvos látná."
Kérje el a páciens kórtörténetét.
- Szerezze be a beteg teljes és pontos kórtörténetét.
- Dokumentálja a beteg kórtörténetét a betegtáblázatban.
- "Elmondaná nekem a kórtörténetét, beleértve az allergiákat, a jelenlegi gyógyszereit és a korábbi műtéteit?"
Vegye az életjeleket.
- Mérje meg a páciens vérnyomását, pulzusát, légzésszámát és hőmérsékletét.
- Dokumentálja ezeket a méréseket a betegtáblázatban.
Végezze el a többi szükséges feladatot.
- A páciens látogatásától függően az asszisztensnek a következőkre is szüksége lehet:
- Mérjük le a beteg súlyát.
- Vegyen vizeletmintát.
- Adjon be injekciókat.
- Válts kötszert.
- Egyéb feladatokat az orvos utasítása szerint végezzen.