Az ügyfelek személyes adatainak védelme és a nyújtott szolgáltatásokba vetett bizalom biztosítása érdekében fontos az ügyfelek bizalmas és magánéletének védelme. Az ügyfelekkel kapcsolatos ügyek létesítményen kívüli megvitatása növelheti a bizalmas információkhoz való jogosulatlan hozzáférés vagy azok véletlen nyilvánosságra hozatalának kockázatát, ami veszélyeztetheti az ügyfél magánéletét és bizalmát. Ezenkívül segít fenntartani a szakmai határokat, és biztonságos környezetet teremt mind az ügyfelek, mind a szakemberek számára.
