Orvosi - A nem sürgősségi (elektív) műtétek esetén legfeljebb 90 nap kell benyújtani a keresetet. a szolgáltatás teljesítésének időpontján túl
Fogászati - Ha a Medical Mutual nem nyújtja be és kapja meg a szolgáltatásokat hat hónapon belül a tényleges eljárástól vagy a kezelés végétől; A Medical Mutuálnak jogában áll visszautasítani vagy kifizetni ezeket a követeléseket az igények beérkezésének időpontjában érvényben lévő díjszabás alapján, nem pedig a tényleges eljárás lefolytatásának időpontjában.