át a részleteket a törlés meghatározni, hogy mi történt . Például , a fogorvos lehet egy 48 órás lemondási feltételek . Erősítse meg rekordokat , és meghatározni, ha a lemondás , és hogy kivel beszélt . Hívja fel a hivatal , ha szükséges , hogy vizsgálja felül a lemondási feltételek.
2
Nézd át nyilatkozatok és egyéb levelezést nézze át a hűség a fogorvos , beleértve a kezelések és a pénzt az évek során. Figyeljük meg, hogy lemondási díj egy visszatérő probléma az Ön számára, vagy ez egy elszigetelt eset .
3
Hívja a fogorvosnál , és kérje , hogy beszéljen valaki felelős a számlázás . Beszélj kellemes hangon , ahogy mondja a jegyző , hogy a lemondás határidőn belül megengedett a fogorvos , és hogy a lemondási díj érvénytelen --- ha ez igaz , az Ön jegyzetek .
4
elismerik, hogy a lemondás nem a te hibád, ha van ilyen. Egyszerűen mondd el az igazat , ahogy magyarázza, hogy elfelejtette , vagy meg voltak kötve a forgalom és elhanyagolt , hogy megszünteti . Írja le a hűség a fogorvoshoz , ahogy kérik, hogy a jegyző, hogy csökken a lemondási díj udvariasságból .
5
Beszélj a fogorvos személyesen, a következő alkalommal , ha a jegyző nem fogja vissza a díjat. Ez magában foglalhatja a várakozás , ha a következő kezelést a fogorvos néhány hónap múlva . Ugyanakkor elmondható , hogy a fogorvos face -to- face bizonyulhat hatékonynak . Mondd el a fogorvos a díjat, és hogy szeretné a lemondási díj megfordult. Lehetséges, hogy a fogorvos , amikor személyesen is részt vesz a helyzet , akkor elfogadja , hogy Ön, mint az ügyfél .
6
küldése a fogorvos írni felvázolja az aggodalmakat , ha inkább nem várja meg a következő látogatás . Magyarázza a helyzet a levélben , és nyomon követi a telefonon , ha nem hallja a fogorvos egy héten belül.