1. Hatékony kommunikációt :Világosan elmagyarázza az egészségügyi állapotokat, a kezelési lehetőségeket, és érthető módon válaszol a páciens kérdéseire.
2. Empátia és együttérzést :Megértés, érzékenység és érzelmi támogatás kimutatása a páciens aggodalmai, félelmei és érzései iránt.
3. Aktív hallgatást :Odafigyelés, a páciens szükségleteinek és aggodalmainak meghallgatása, valamint őszinte érdeklődésének kimutatása a jóléte iránt.
4. Tisztelet és méltóságnak :A betegek tiszteletben tartása, méltóságteljes kezelése és a titoktartás.
5. Türelemet :Szánjon időt a páciens kérdéseinek és aggályainak megválaszolására anélkül, hogy elhamarkodott volna a konzultáción.
6. Érzelmi támogatásot :Bátorítás és támogatás nyújtása, különösen kihívásokkal teli helyzetekben vagy szorongásos pillanatokban.
7. Őszinteség és megbízhatóságnak :Az őszinteség, az átláthatóság és a páciens iránti bizalom fenntartása.
8. Kulturális érzékenységre :A páciens kulturális, etnikai és vallási meggyőződésének és preferenciáinak tiszteletben tartása.
9. Szakmai megjelenés és viselkedésnek :Professzionális és megfelelő megjelenés és viselkedés megőrzése a betegekkel való találkozás során.
10. Betegközpontú ellátásot :A páciens szükségleteire és preferenciáira való összpontosítás, és aktív bevonása egészségügyi döntéseikbe.
Az ágy melletti kezelés elengedhetetlen eleme a holisztikus betegellátás biztosításának. Hozzájárul a betegek elégedettségének javulásához, a kezelések jobb adherenciájához, a betegek és a szolgáltatók közötti jobb kapcsolatokhoz, és végső soron jobb egészségügyi ellátási eredményekhez.