Meghatározása a követelés Status Inquiry

Folyamat biztosítási igények egy összetett vállalkozás , amely megakadályozza az ügyfelek és a szolgáltatók kapják a pénzt , vagy a fogadó egy azonnali döntés a kárigény érvényessége . Mint egyfajta ügyfélszolgálat, biztosító társaságok is biztosítja a lehetőséget az igény státusz vizsgálatokat , amelyek lehetővé teszik az ügyfelek és a szolgáltatók , hogy a válaszokat , amelyekre szükségük van ahhoz, hogy vállalkozásukat. Leírás

Az állítás állapot egy hivatalos vizsgálatot , amelynek célja, hogy meghatározza az álló , vagy állapot , a biztosítási igényt . Az ügyfelek is, hogy igényt állapot vizsgálatot , hogy megtudjuk, hogy egy biztosítótársaság jóváhagyott vagy elutasított igényt , és az ok az elutasítás , ha van ilyen. Azt is nyomon követheti a valamely követelés összegét , és látni a becslések szerint a kifizetés dátuma , ha a követelés későbbi szakaszában feldolgozás. A szolgáltatók , hogy igényt status vizsgálatok állapotának megállapítása kifizetés egy biztosító társaság szolgáltatási , hogy az ügyfél megkapta biztosítási kötvény alapján , és nem fizet idején a teljesítés .
Típusok

követelés állapota kérdések vannak különböző típusú biztosítások . Egészségügyi biztosítási kárigény status kérdések közös , az orvosi rendelőkben , kórházak és gyógyszertárak a szolgáltatók között , akik élni velük. Autó biztosítás és a lakástulajdonosok biztosító társaságok is lehetővé teszi , hogy az ügyfelek és a tagállamok a szolgáltatók , hogy igényt állapot vizsgálatok révén az ügyfélszolgálati osztály vagy tag kapcsolatok osztálya . A kormányok , hogy a kínálat felelősségbiztosítás programokat is kínálnak a lehetőséget, igény státusz vizsgálatok a kötvénytulajdonosok számára.
Módszerek

Az ügyfelek és a szolgáltatók is kezdeményezhet igény állapotát vizsgálatokat telefonon , faxon vagy az interneten keresztül , attól függően, hogy a biztosító társaság politikáját . Szolgáltatók , akik gyakran igényt status vizsgálatok általában fizetnünk egy állapot vizsgálatot szolgáltatás, amely on-line hozzáférést biztosít az összes szolgáltató jelenlegi és a közelmúlt követelések a biztosító. Mivel a biztosítás jövedelem egyik fő bevételi forrása az egészségügyi intézmények , mint például kórházak, előfizető a követelés állapotának lekérdezése szolgáltatás elengedhetetlen része a követés pénzügyek.
Szükséglet

Ahhoz, hogy egy igényt állapotának lekérdezése , az ügyfél vagy a szolgáltató szüksége néhány alapvető információt az állítást. Ez magában foglalja a követelés szám, ami a biztosító társaság kérdések kézhezvételét követően a követelés telefonon , online vagy egy ügynök személyesen . Az ügyfelek , akik igyekeznek igényt állapot vizsgálatot is kell , hogy a számla számát . Online Követelés állapota rendszerek működnek mindenkor , de telefonos rendszerek csak működik, ha ügyfélszolgálati osztály üzemóra üzleti nap során .