Hogyan dolgozzunk idős ügyfelek a Home

Akár egy nővér , egy orvos vagy egy ellátás munkás , gondozó az idősek saját otthonukban egy kiváltság . Ügyfelei bízom benned , hogy kezelni őket is, és méltósággal , és tiszteletet érdemel , az empátia és a szakmaiság , hogy biztosítsák a legmagasabb szintű ellátást . A gondozó vegyen részt egy ügyfél érzelmi és fizikai igények tiszteletben egyéniségét , és figyelembe véve az egész ember, és nem bánik vele , mint egy gyűjtemény a jelek és tünetek az öregség . Utasítások
Care tervek és felmérések
1

Ellenőrizze az ápolási és a klinikai ellátás csomag a szociális gondozási csoport látogatása előtt , és tisztázni mindent, ami úgy tűnik, homályos vagy félreérthető . A világos képet a gondozási terv segít elmagyarázni az ügyfélnek. Tekintse át a jegyzeteket az utolsó látogatás , és használja ezeket , hogy értékelje az ügyfél általános wellness és bármilyen pozitív vagy negatív változásokat .
2

Kérdezze meg, hogy a dolgok már az utolsó látogatás óta , vagy időpontja óta az előterjesztés a gondozási rutin , és figyelj. Ülj szemben az ügyfél , ha ő egy székre . Ne akarja, hogy felnézek rád egy alacsonyabb szinten , amit lehet érzékelni , mint egy alárendelt helyzetben . Legyen szemkontaktus és ösztönzi őt, hogy beszéljen veled . Egy idős ügyfél sokat költeni a nap egyedül , így ez az idő is fektetett , akkor is, ha tart csak néhány perc. Beszélgetés továbbra is munka közben , de az a néhány perc az osztatlan figyelmet értékes az ügyfél szellemét.
3

Kérdezze meg a kliens , ha ő van bármilyen kérdése vagy gondja van vele gondozási tervet , vagy ha vannak feltöltött ő szeretne tenni , jóvá kell hagynia . Vonja be őt , amennyire csak lehetséges, az ő folyamatos ellátást . Szánjon időt ezzel , az ügyfél számára nehéz a korai szakaszában a gondozási rutin segítséget elfogadni , vagy megbízik benned , különösen, ha korábban élt önállóan. Megnyugtatni , és rávenni, hogy lehetővé teszi , hogy segítsen , bízva , hogy fontos, hogy a folyamatos jó közérzet .
Kényeztesse Nyugdíjasok méltósággal
4

cím az ügyfelek tekintetében és ne használja az adott nevű vagy becenevét kivéve, ha kifejezetten kérte erre. Ők valószínűleg meghívja Önt , hogy foglalkozzon őket meghitten , ha tudják, hogy jobb, de nem szabad elébe menni a meghívást . Amikor ők kínálnak az adott nevet , kérdezze , hogyan szeretik, ha ismert , néhány ember , mint a rövidítések, míg mások inkább , hogy nem rövidítik meg a nevüket .
5

Hagyja az ügyfelek , hogy a vezető ügyekben a háztartási gazdálkodás . Tisztelet a rutinok , a szokások és a magánélet , amennyire csak lehetséges . Kérjen engedélyt , mielőtt más helyiségeket vagy nyitó szekrények és fiókok , és továbbra is ezt , amíg azt mondják , hogy nem kell kérni . Még engedélyével , fenntartani a bizalmat azzal, hogy melyik szobában fogsz , vagy amely a szekrényben meg kell nyitni .
6

Maradj nyugodt és kedves, minden időben, különösen akkor, ha a kliens küzd legyengítő mentális egészségügyi problémák, vagy a memória elvesztése , vagy a személyisége változik , mert a degeneratív betegségek . Ha nem éri el , vagy segítsen neki azáltal, hogy megmutatják irritáció vagy türelmetlenség . Ha úgy találja, ezek a helyzetek nehéz , kérjen segítséget a munkatársak azonosítása megküzdési mechanizmusokat , és megtanulják, hogyan kell segíteni a kliens ezeken a nehéz időszakokban.